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正事挂失，也称为正式挂失，是指客户在发现自己的证件（如身份证、银行卡等）丢失后，为了保障账户安全，前往银行柜台办理挂失手续的过程。具体步骤包括：携带证件：客户需携带本人开户时记录的实名证件（如身份证、护照等）和密码（密码挂失除外）。填写申请：在银行柜台填写挂失申请书，并提供相关证明材料。确认挂失：银
