拨打上海电话，无论是固定电话还是移动电话，您可以按照以下步骤进行：
国内拨打：
1. 对于上海本地的固定电话，直接拨打 `021` 后接电话号码。
2. 如果您从其他城市拨打上海的固定电话，在电话号码前加上 `021`。
国际拨打：
1. 从国外拨打上海的手机或固定电话，先拨打您所在国家的国际长途前缀，然后加上中国的国家区号 `0086`，接着拨打上海市区号 `21`（去掉首位0），最后加上对方的电话号码。
特殊热线拨打：
拨打上海投诉热线 `12345`，无需加区号，直接拨打即可。
请根据您的具体情况选择正确的拨打方式。需要注意的是，拨打国际长途时，请确保您的手机或电话支持国际长途功能，或者使用网络电话服务如Skype等
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