美团平台上的订单在以下情况下会自动退款:
未支付订单:
如果客户下单后未支付,订单将在30分钟后自动撤销,客户将可以立即获得退款。
支付失败订单:
如果客户选择在线支付但未能及时完成支付,订单也会在30分钟后自动撤销,美团会在订单撤销后的72小时内退款给客户。
过期未消费订单:
如果美团上的商品在有效期内没有使用导致过期,用户购买商品的钱款会在7个工作日内自动退回到用户支付的账户上。
超时未送达订单:
如果订单超时未送达确认收货,系统会在30分钟后自动撤消订单,相应的退款会在次日24小时内返还到原付款账户。
商家接单超时:
如果商家在接单后未在规定时间内制作或配送,美团会关闭订单并安排骑手取回食品,退款将在骑手取回食品后的30分钟内退回到客户账户。
综上所述,美团平台上的订单在未支付、支付失败、过期未消费、超时未送达以及商家接单超时等情况下会自动退款,具体退款时间根据不同的情形有所不同。建议客户在下单后及时完成支付,并在订单出现问题时及时查看订单状态,以便尽快获得退款。
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