淘宝平台关于充值券的退款时间主要取决于交易的具体情况：
未发货前退款
如果买家在未发货前申请退款，并且卖家同意，则退款会在24小时内自动确认。
已发货但尚未收到货
如果买家已经付款但尚未收到货物，卖家点击同意退款后，退款将在15天内自动到账。如果卖家拒绝退款，买家需要申请维权，维权成功后才能退款。
已收到货物
如果买家已经收到货物，则需要根据具体情况与卖家协商退款事宜。如果卖家同意退款，则退款会在卖家确认后尽快到账；如果卖家拒绝退款，买家需要申请维权，维权成功后才能退款。
虚拟物品
虚拟物品的退款时间通常在3天左右，系统会自动确认，淘宝客服会在三天后介入处理。需要注意的是，虚拟物品一旦充值成功，通常是不支持退款的，除非有特殊证据支持。
建议
提前沟通：如果需要退款，建议买家提前与卖家沟通，说明原因并确认退款事宜，以确保退款过程顺畅。
保留证据：在申请退款时，保留好所有相关的聊天记录和交易凭证，以备不时之需。
关注退款进度：在退款期间，定期查看淘宝平台的退款进度，确保退款能够按时到账。
希望以上信息对你有所帮助。
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