如果您在天猫购物时遇到卖家未发货的情况，可以通过以下步骤进行投诉：
通过淘宝平台投诉
登录淘宝账号，进入“我的淘宝”查看已买到的宝贝。
在已买到的宝贝中找到未发货的订单，选择“退款/退货”。
在退货原因中选择“未按约定时间发货，并投诉卖家”，并填写相关信息。
提交后等待客服介入和商家处理。
通过天猫APP投诉
打开淘宝APP，进入“我的淘宝”查看全部订单。
找到未发货的订单，点击进入订单详情页面。
在订单详情页面找到“投诉卖家”选项，点击进入。
选择投诉类型为“发货问题”，并提交不发货的凭证。
通过电话投诉
拨打天猫买家投诉热线，根据语音提示选择业务办理投诉业务，直接联系客服进行投诉。
通过12315平台投诉
登录淘宝账号，在淘宝APP中点击“我的淘宝”，然后点击右上角的“官方客服”，进入客服小蜜聊天界面。
在咨询页面输入“在线客服”，成功与官方客服对接后，填写具体诉求等待官方受理。
或者，您可以通过微信搜索并打开“全国12315平台”，点击“我要投诉”，填写投诉内容、上传相关证据和资料，并选择投诉类型。
通过消费者协会投诉
如果对淘宝平台的处理结果不满意，可以向当地的消费者协会进行投诉。
通过社交媒体曝光
在社交媒体上曝光不良商家或平台问题，引起更多人的关注和共鸣。
在投诉过程中，请确保收集并准备好所有相关证据，包括订单截图、与卖家的聊天记录、商品照片等，以便客服能够快速定位问题并有效处理您的投诉。
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