快递在以下情况下可以起诉:
同城快递超过3天:
如果同城快递超过3天未送达,消费者可以视为快件丢失,并要求快递公司予以相应赔偿。
异地快递超过7天:
对于异地快递,如果超过7天未送达,同样视为快件丢失,消费者可以要求快递公司承担民事赔偿责任。
快递服务时限未达:
快递服务组织承诺的服务时限到达后,若超过相应时间(同城3天,国内异地7天)顾客仍未收到快件,可视为快件丢失,要求赔偿。
综上所述, 同城快递超过3天、异地快递超过7天未到可以起诉。建议消费者在遇到快递延误时,首先与快递公司协商解决,若协商不成,可向消费者协会或有关行政部门投诉,或直接向人民法院提起诉讼。
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