在云集购物平台购物后,如需退货退款,请按照以下步骤操作:
1. 打开云集商城手机APP软件。
2. 点击底部的“我的订单”选项。
3. 在弹出的菜单中选择“待收货”选项。
4. 点击“退货”选项。
5. 在弹出的界面选择“退货退款”。
6. 点击“退货原因”,并选择合适的退货原因。
7. 确认退货原因后,点击“提交”。
8. 在退货页面,你可以查看退货现况,等待卖家处理退货事宜。
如果是通过云集微店购买的商品,可以直接联系卖家,请求帮助处理售后事宜。
如果你注册了云集VIP,可以在VIP页面的右上角找到“售后”图标,点击后可以直接进行售后操作。
若你是店主,可以在店铺内点击“店铺”,然后在右上角找到“售后”图标,或者在订单页直接点击产品的售后链接进行操作。
建议在退货前仔细阅读商品退换货政策,确保按照平台规定进行操作,以便顺利完成退货退款流程。
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