如果您没有收到信，可以采取以下步骤：
确认邮寄方式
如果您寄出的是挂号信，可以通过邮局查询追踪信息，因为挂号信会有详细的记录和退信信息。
如果是平信，由于邮局不负责丢失与否，找回的难度较大。但您仍然可以尝试联系邮局，提供寄件人和收件人的信息，询问信件的处理情况。
检查手机短信
有时候邮件通知可能会被手机拦截，您需要检查手机的安全设置，确保没有开启短信过滤功能，并且确认手机信号和网络状况良好。
联系寄件人
确认寄件人是否已经尝试查询邮件，并确保寄件人的地址和联系方式无误。如果寄件人没有查询过，建议他们尽快去当地邮局查询。
确认地址
检查您的地址是否正确无误，包括门牌号、街道名等。如果地址有误，信件可能会被退回或丢失。
投诉邮局
如果经过上述步骤仍未找到信件，您可以向邮局投诉，提供详细情况并要求查询。邮局可能会保留信件一段时间，但超过一定期限后可能无法再查询。
使用其他通讯方式
考虑使用其他通讯方式，如电子邮件或在线信使服务，以确保信息能够准确送达。
保留证据
保留所有与邮件相关的证据，如邮寄凭证、短信通知等，以备后续需要。
建议您在邮寄重要文件时选择挂号信或快递服务，以便能够追踪邮件并提供更好的客户服务。
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