闲鱼的退款时间主要取决于 退款的具体情况、卖家的处理速度以及银行的处理速度。以下是一些具体的退款时间规定:
订单状态为“卖家已发货”
买家申请退货退款后,系统给予卖家5天时间响应退款。
卖家逾期未响应退款,系统自动达成退款协议,等待买家退货。此时给予买家7天时间操作退货,若买家在7天内未操作退货,系统将关闭退款。
订单状态为“卖家已付款”
买家申请退款后48小时,卖家未点击发货,钱款自动退回。
卖家拒绝退款申请
若买家申请客服介入,举证期后维权小二会在48小时核实。
买家操作退货后
系统给予卖家平邮30天、快递10天响应退款。逾期卖家未操作,系统自动将钱款退回给买家。
退款方式
退款默认退回至原支付渠道,如支付宝、微信等第三方支付渠道,一般在3-5个工作日内可以到账。
综合情况
退款到账时间一般在3-15个工作日内,具体时间受退款具体情况、卖家处理速度和银行处理速度的影响。
建议
提前了解退款规则:在购买商品前,建议买家仔细阅读闲鱼的退款规则,以便在需要退款时能够快速操作。
及时沟通:如果买家需要退款,建议及时与卖家沟通,确保卖家能够及时响应并处理退款申请。
关注退款进度:买家可以通过登录闲鱼账户查看订单页面或联系卖家来了解退款进度,确保退款能够顺利进行。
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