当您遇到中通快递邮丢的情况时，可以按照以下步骤操作：
联系快递员
首先尝试与快递员沟通，了解具体情况。
查看物流信息
查询快递的最新物流跟踪信息，确定快件丢失的位置。
联系卖家
如果是网购包裹，联系卖家说明情况，卖家通常会协助处理补发或退款。
快递公司客服
拨打中通快递客服电话`95311`，告知快递丢失并要求处理。
提供证明材料
提供订单截图、支付证明或物品价值证明，以便快递点或快递公司进行理赔。
了解赔偿标准
根据是否保价，赔偿标准有所不同。保价快件按声明价值赔偿，未保价快件则可能按运费的一定倍数赔偿。
投诉与申诉
如果24小时内问题未解决，或7天内未收到赔偿，可以投诉到邮政管理局`12305`（部分地区可能合并为`12345`或`12315`）。
也可以通过快递公司总部或邮政部门进行投诉。
法律途径
如果快递公司无法解决问题，可以请求司法介入。
请确保在处理过程中保持沟通记录，以备不时之需。
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