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申请淘宝介入要多久

100次浏览     发布时间:2025-01-17 20:20:14    

申请淘宝介入的时间要求如下:

一般情况

从交易完成之日起,15天内可以申请平台介入,超过时间将无法受理。

申请介入后,淘宝客服会在3-5个工作日内给出处理结果。

特殊情形

对于“售中-未收到货-仅退款”类型的维权,在申请退款3天后才可以申请淘宝客服介入。

虚拟品在退款后5天内,且维权状态为“改协议,待处理”时,可以申请淘宝客服介入。

举证时间

申请介入后,平台会给予买卖双方3天时间进行举证。举证完成后,淘宝会在4个工作日内介入审阅凭据,并给出处理意见。

综合以上信息,申请淘宝介入的一般处理时间为3-5个工作日,但如果遇到需要举证等特殊情况,则时间可能会延长至7个工作日甚至更长。建议尽早申请介入,并提供充分的证据以加快处理速度。

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