大风天气下，仍有许多外卖骑手奔波在外，为用户配送商品。4月12日，有网友发布的视频在社交平台上流传，视频显示，一名美团外卖骑手在路边倒地不起。记者从平台获悉，这是安徽芜湖的一位外卖骑手，因被当地大风造成的建筑物瓷砖掉落砸伤，目前已经送医处理。
平台方面表示，当地骑手保障经理刘先生已在医院慰问并协助骑手治疗，骑手订单已全面豁免责任并由站长安抚好客户。医生表示骑手仍需要继续治疗观察。
记者了解到，为应对这几日的大风天气，各家配送平台也纷纷紧急开启应急机制，针对骑手开展安全培训，保障配送安全。
美团方面表示，10日上午已通过骑手App向北京区域骑手发布大风天气预警，提醒骑手防风慢行，谨防高空坠物，遇到突发异常，可即时上报并得到即时的响应与帮助。
同时，平台已提前开启极端天气保障专项，上线超时免责等举措。近几日为市民提供配送服务的骑手不用担心超时等问题，可根据实际情况合理安排配送，平台将为骑手提供全部兜底保障。此外，平台还将为在大风天气参与配送的骑手发放现金补贴。
在全市大风橙色预警下，饿了么也提前做好骑手配送安全和防风保障，成立“安全生产”专项小组，启动特殊天气下的应急机制，并根据属地要求和实际情况，对外卖服务持续进行调整。
为确保骑手配送安全，平台持续向骑手推送天气预警和安全提醒，提示包括减速慢行，远离树木、广告牌、临时搭建物，谨防高空坠物，注意用电安全，做好火灾防范等。
同时，平台还进行线路优化和派单保护，为骑手匹配更灵活的配送时间、缩短配送距离，提供恶劣天气补贴，开启相关情况下的免罚措施和异常申报、剔除等。平台物流站点多频次检查物资、车辆电池等情况，为骑手安全配送做好后勤保障。
恶劣天气不可避免对出行造成影响，许多市民纷纷表示会尽量减少线上下单，特别是桶装水等配送难度较大的物品，各平台也对广大市民对骑手的理解、支持和关爱表示感谢。
来源：北京日报客户端
记者：杨天悦
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