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杨国福就苏州印象城店老鼠问题致歉:即日起重点彻查防鼠设施、食材存储及操作规范

100次浏览     发布时间:2025-03-24 14:13:35    

3月22日,杨国福官方微博发布致歉信。当中指出,就杨国福苏州印象城店老鼠问题引发的公众关切,杨国福方面向消费者及社会各界郑重致歉。经核查,涉事门店已立即下架并销毁全部食材,停业接受全面消杀整改,目前正全力配合市场监督管理部门调查处理。

食品安全是企业生命线,此次事件反映出杨国福方面在加盟商日常监管环节存在疏漏,其深刻反省并已经采取以下措施:

1. 杨国福方面已在事发2小时内向消费者致歉并完成赔付,同时对涉事门店实施停业处罚及封闭整改。

2. 即日起重点彻查防鼠设施、食材存储及操作规范,不合格门店立即停业。

3. 已成立专项调查组以持续加强对全国所有门店的监管力度,每月进行食品安全培训和检查,完善食品安全管理制度。

4. 已同步开通食品安全投诉专线,所有反馈直通总部监管中心,并承诺24小时内响应处理。同时,其将主动配合各地市场监督管理局建立“线上+线下”常态化监督机制,定期邀请消费者代表等参与门店突击检查,以透明化行动重建信任。

(“杨国福官方”微博账号)

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