“书店，我想把它一直开下去。36年前，因为爱，我做了这份工作；36年后，我依然热爱着。”8月13日，在长三角品牌实体书店融合发展座谈会上，浙江舟山岛上书店有限公司总经理刘晓娜发言时感慨万分，几度哽咽。她说，书店能“挺”到现在，与读者的支持分不开，也正是看到他们眼中闪耀着对图书、对阅读热爱的光芒，让她觉得一切辛苦付出都是值得的。
开书店，需要情怀，但也要生存。数字时代，实体书店的破局，牵动着业内的思绪，也激发了无数书店人的探索热情。
极致美学背后是对地域文化的开掘
2013年，钟书阁惊艳亮相，把“最美书店”四个字带上了行业舞台。今天，钟书阁已发展到在全国拥有51家实体书店，服务近1亿读者。在中国书刊发行业协会副理事长董依薇看来，钟书阁的成功不仅在于其对空间美学的极致追求，更在于其对地域文化的深度挖掘与巧妙融合。
“每一家钟书阁都因地制宜，将当地的历史文脉、人文风情融入书店的设计与运营之中，让读者在阅读中感受到一种文化的归属感和认同感。”董依薇认为，通过挖掘地域文化，书店不仅有了个性与独特性，还增强了与地域的连接和互动，进而成为城市文化的缩影与传播载体。
岛上书店作为长三角品牌书店，受邀参加了今年的上海书展。书店不仅带来了三毛的著作、舟山作家创作的有关三毛的作品，以及《里斯本丸号悲歌》《舟山有意思》等有着地域特色的书籍，还精心挑选具备海洋文化特色的文创产品，在展位上布置渔网、小船，以及爬于网上的蟹、虾、贝类文创产品，方寸之间尽显海洋韵味。
“时代在变，小书店的使命也在变。”刘晓娜说，从卖书连接人与书，到现在连接人与岛，岛上书店想把三毛的故事、海岛的故事讲得更好、传播得更远。这些年，小书店一直琢磨如何让自己活得更有声色，CityWalk路线怎么设计，博物考古的知识怎么讲得让小朋友更爱听，文创产品怎么融入海洋的元素……书店努力将在地文化挖得更深，“哪怕是做咖啡，也要给它调出一个海岛的风味来”。
把店开下去就要养成浇灌阅读的习惯
“当下，实体书店的空间似乎不断被挤压，但这恰恰映照出书店的本质价值远不止于售书。”上海钟书实业有限公司总经理金钟书说。
安徽徽州书局总经理张建兵介绍，徽州书局的探索和实践经历了从单一教辅到多元产品的结合、从教育促进到文化空间的转变、从产品供给到阅读服务的转变三个阶段。
“近年来，我们聚焦分级阅读，重点打造少儿分级阅读体验馆，让书店从阅读服务转向阅读指导，初步构建了家校社馆店研多级联动的阅读推广模式，也给实体书店的发展注入新活力。”张建兵着重分享了书局在提供阅读服务方面的实践。
钟书阁于2020年开始探索多元融合的发展模式。“我们通过图书策划、电商、文化服务等业态来反哺书店，也通过‘时光悦读’项目在全国各地推广阅读，给阅读习惯浇灌长期的土壤，把书店开下去。”金钟书说。
在上海，钟书阁在市妇联的牵头推动下，参与并策划了“家+书屋”家庭教育新空间项目，携手沪上知名书店、各大高校、图书馆、特色空间及线上阅读平台共同打造时尚、温馨、开放的家庭教育空间。该项目被纳入2025年上海市为民办实事项目，目前共形成243个“家+书屋”家庭教育新空间。在江苏，钟书阁无锡店去年“十一”开业，不到一年的时间就举办了近百场活动，更联合近百家出版社举办了为期3天的“天上村前”读书节，吸引读者超3万人。
“那些无法被喧闹的电商替代的沉浸式探索，无法被讲书服务满足的主动深度阅读，以及AI难以复制的人与人之间的真实互动与温度，这些才是书店最珍贵的内核。”金钟书说。
关键是找准自身的不可替代性
书店的本质应该是跟文化、跟阅读有关的空间的整合，这一定位受到书业人士的普遍认同。在挑战重重的当下，书店行业注定要经历一个阶段，在摸索中前进，在新环境中找到自己真正的定位，重塑这个行业的角色和价值。
“实体书店确实在经营上出现了困难，但我觉得这是市场环境变化得太快带来的，就像孩子长得太猛后会缺钙，那就需要补钙。”浙江省出版物发行业协会理事长、浙江省新华书店集团董事长蒋传洋认为，实体书店这些年一直在消解互联网发展所带来的阵痛，以浙江新华书店为例，近年来在做好门店转型的同时，也在探索建立一个有着自身价值的产业体系。“哪些是引流的，哪些是赚钱的，整个产业体系怎样才能更稳固？”蒋传洋认为，在思考这些的过程当中，书店才开始接近产业运行的实质性区域。
在江苏大众书局图书文化有限公司创始人缪炳文看来，实体书店要实现可持续发展，关键在于找到自身的不可替代性。作为国内将书店定位为“文化百货”的第一人，缪炳文表示，书店不仅是售书的场所，更是文化生活的交汇点，通过结合多元业态，书店能够重新塑造文化服务的核心地位。
上海新华传媒连锁有限公司总经理陈榕也表示，书店已经不能仅仅依赖传统的图书销售，而是需要通过内容和服务的升级，打造出具有复合型功能的文化平台。新华传媒近年来持续推动门店的场景化改造，将阅读与党建、文艺、教育、社交等跨界深度融合，形成了集图书销售、阅读推广、文化传承于一体的新型书店模式。
“每年我们都发现有很多定位准确、特色鲜明的书店诞生。”在中国书刊发行业协会理事长艾立民看来，无论时代如何发展，社会都需要图书行业和书店行业。在数字化浪潮席卷的今天，书店亦需不断增强自身的“造血功能”，优化提升行业服务水平，探索新的运营模式，成为城市文化肌理中不可或缺的一部分。
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