责任人
-
什么是填补赔偿
2025-01-11 13:40:44填补赔偿，也称为补充赔偿责任，是指当原有的赔偿不能完全覆盖受害人的损失时，侵权人需要进行额外的赔偿。这种额外的赔偿旨在确保受害人得到充分的经济补偿，使其在经济上不受损失。填补赔偿通常适用于多种情况，例如环境破坏、知识产权侵权、安全保障义务未履行等。具体来说，填补赔偿有以下几种情形：环境破坏赔偿：当企
-
投诉以后怎么处理
2025-01-06 16:29:08在接到投诉后，可以采取以下步骤来解决问题：记录投诉内容根据客户投诉登记表详细记录客户投诉的全部内容，包括投诉人、投诉时间、投诉对象、投诉要求等。判断投诉是否成立在了解客户投诉的内容后，确定客户投诉的理由是否充分，投诉要求是否合理。如果投诉并不成立，可以委婉的方式答复客户，以取得客户的谅解，消除误会。