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电信怎么退宽带

100次浏览     发布时间:2025-01-06 09:00:14    

要取消电信宽带服务,您可以按照以下步骤进行操作:

携带身份证原件:

您需要携带电信业务机主的身份证原件。

结清费用:

确保当月所有费用已经结清,如果未付清,需要先支付所有欠款。

选择服务类型:

到电信营业厅说明您要取消的是单独的宽带服务,还是宽带和电话一起停用。

办理手续:

根据工作人员的指示,完成宽带取消的相关手续。

归还设备:

如果之前租用了电信设备(如光猫),需要归还设备,并确认设备无损坏后,押金会退还给您。

确认取消:

办理完毕后,工作人员会告知您取消的具体时间和注意事项。

请注意,如果您是合约用户,可能需要等到合约期满后才能办理退网业务。此外,您也可以尝试通过电信的线上服务进行退订,例如关注“中国电信上海客服”公众号,按照提示操作来预约上门拆除设备的人员,并在线上退押金。

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