如果您遇到烟道堵塞问题，并且物业没有采取行动，您可以采取以下步骤进行投诉：
向房地产行政主管部门投诉
您可以向县级以上地方人民政府房地产行政主管部门提出投诉。
根据《物业管理条例》，物业服务企业有责任确保公共设施的正常使用，包括烟道。
通过仲裁委员会申请裁决
如果房地产行政主管部门无法解决问题，您可以向物业管理公司所在地的仲裁委员会提出申请，请求公正裁决。
联系其他管理机构
您还可以联系环保部门、城管部门或房管局等相关管理机构进行投诉。
消防通道堵塞的特别处理
如果堵塞的是消防通道，您应该立即联系公安机关消防机构进行投诉。
请确保在投诉时提供详细的情况说明以及相关证据，以便于相关部门能够有效处理您的问题。
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