12315是中国的消费者投诉举报专线电话，可以举报和投诉的内容包括：
制售假冒伪劣商品行为：
包括假冒伪劣产品的生产和销售，这是12315的主要受理范围之一。
虚假宣传：
涉及虚假或误导性的广告、宣传材料等，消费者可以就此进行投诉。
不正当竞争：
包括价格欺诈、虚假标价、限制竞争等违反市场公平竞争原则的行为。
消费者权益受到侵害：
例如，消费者购买商品或接受服务时遇到的质量问题、价格问题、合同违约等。
食品、药品、医疗器械、化妆品、特种设备质量安全：
涉及这些产品或设备的质量安全问题，消费者可以就此进行投诉举报。
知识产权侵权：
包括商标侵权、盗版等侵犯知识产权的行为。
价格监管疑问：
例如，价格虚高、价格垄断等价格违法行为。
其他经济违法违章行为：
包括走私贩私、无照经营等。
服务未达到规定标准：
例如，4S店提供的服务未达到承诺的标准或存在欺诈行为。
其他违反市场监管行政管理法律、法规的行为：
例如，无照经营、超范围经营等。
拨打12315进行投诉或举报时，建议消费者提供详细的被诉方信息（如店名、地址、电话等）、具体的申诉请求、事实和理由，以便工商部门能够迅速、有效地处理投诉或举报案件。同时，消费者可以通过12315的互联网平台进行投诉，该平台提供了更加便捷的服务。
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