如果您发现店铺存在造假行为，可以通过以下途径进行投诉：
向商家所属管辖范围的工商行政管理部门举报。您可以直接前往当地工商部门，向工作人员说明情况并请求协助调查。工商部门会对商家进行调查，并根据调查结果采取相应的措施。
请求消费者协会组织调解。您可以拨打12315热线，请求消费者协会介入调解。品牌方也可以直接拨打12315热线，请消费者协会调解。
通过法院或仲裁机构进行仲裁。如果与商家之间有仲裁协议，可以根据协议内容向仲裁机构提请仲裁。仲裁必须提供具体的仲裁请求、事实和理由。
在线投诉平台。您可以在一些在线投诉平台（如黑猫投诉）上进行投诉，这些平台会对投诉进行审核，并将投诉转交给相应的部门处理。
书面投诉。您可以通过邮寄或电子邮件的方式向消费者协会或工商部门提交书面投诉，详细描述问题并附上相关证据，如购买凭证、商品照片、产品质量鉴定报告等。
口头投诉。对于某些涉及商品质量问题的投诉，您需要到消费者协会所在地进行口头投诉，并携带相关凭证和实物。
在进行投诉时，请确保收集并保存好所有相关证据，以便在需要时能够提供有力的证明。同时，您也可以咨询当地的法律专业人士，获取更具体的建议和帮助。
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