快递公司归 国家邮政总局监管。国家邮政总局,即中华人民共和国国家邮政局,负责承担快递等邮政业务的监管责任,包括市场准入、维护信件寄递业务专营权、依法监管邮政市场等。如果遇到快递公司的服务问题,可以通过拨打12305投诉热线进行投诉,国家邮政局会督促快递公司尽快解决。
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