修车质量的问题通常由以下部门负责监管和处理：
交通运输管理处：
根据《机动车维修管理规定》，县级以上地方人民政府交通运输主管部门负责组织领导本行政区域的机动车维修管理工作。
质量技术监督部门：
负责汽修厂的生产工艺和技术标准进行监督。
工商行政管理部门：
对汽修厂的经营活动和商业行为进行监督。
消费者保护协会：
提供消费者投诉和调解服务。
12328交通运输管理处投诉热线：
用于汽车维修纠纷的投诉。
12315消费者投诉热线：
用于消费者权益受损时的投诉。
当您遇到修车质量问题时，可以首先联系交通运输管理处进行投诉，或者拨打12328热线。如果涉及到消费者权益受损，您还可以拨打12315进行投诉。同时，您也可以向消费者保护协会寻求帮助，或者联系物价局和工商局进行投诉
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